Bestellungen & Versand

Alle lemlem.com Bestellungen werden von unserem Lager in North Bergen, New Jersey, Vereinigte Staaten von Amerika versandt. Alle Bestellungen, die nach 12pm EST aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Geschäftstage für die Auftragsabwicklung.


Inlandsversand in den USA

Wir versenden derzeit in die angrenzenden Vereinigten Staaten mit FedEx Ground und FedEx 2Day.

Die während der Kaufabwicklung angebotenen Versandmethoden können je nach Ihrer spezifischen Lieferadresse und den ausgewählten Artikeln variieren. Die Versandkosten und Bearbeitungszeiten sind wie folgt:

Kontinentale U.S.A.:

  • Standard: $10 - 4 bis 7 Arbeitstage* mit FedEx Ground
  • Unterschrift erforderlich: 4 bis 7 Werktage* mit FedEx Direct Unterschrift erforderlich. Eine Person an der Adresse des Empfängers muss die Zustellung quittieren**.
  • Expedited: $29 - 2 bis 3 Werktage* mit FedEx 2Day

Hawaii und Alaska:

  • Standard:$35 - 5 bis 7 Werktage* mit FedEx Ground
  • Expedited: $49 - 2 bis 3 Werktage* mit FedEx 2Day

Puerto Rico:

  • Standard: $67 - 5 bis 7 Werktage* mit FedEx Ground

* Die Lieferzeiten gelten ab dem Werktag nach Ihrer Bestellung.

**Direkte Unterschriftslieferungen erfolgen an die Adresse auf dem Versandetikett, nicht an einen einzelnen Empfänger. Wenn niemand an der Adresse anwesend ist, kann FedEx die Zustellung erneut versuchen.


Kostenloses Angebot für Standardversand: Gültig für Bestellungen über $400 Versand innerhalb der kontinentalen U.S.A., ausgenommen Hawaii und Alaska.

lemlem ist nicht verantwortlich für den Verlust der Produkte nach dem Versand von lemlem oder seinen Vertretern oder Bevollmächtigten an Ihre Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern.


Internationaler Versand außerhalb der USA

Bestellungen, die an eine Adresse außerhalb der Vereinigten Staaten geliefert werden sollen ("Internationale Bestellung"), werden von unserem externen Geschäftspartner Global-e U.K. Limited ("Global-e") bearbeitet.

Wir bieten Expressversand für alle internationalen Bestellungen an. Die während des Bestellvorgangs angebotenen Versandmethoden können je nach Lieferland und den ausgewählten Artikeln unterschiedlich sein. Die Versandkosten, die Fristen und die anfallenden Zölle und Steuern werden an der Kasse angezeigt und variieren je nach Versandziel.

Alle internationalen Bestellungen sind Endverkäufe und können nicht zurückgegeben werden.


Endverkauf

Bitte beachten Sie, dass Schlussverkaufsartikel nicht für eine Erstattung oder einen Umtausch zurückgegeben werden können. Alle Schlussverkaufsartikel sind auf den Produktseiten als solche gekennzeichnet, und für diese Waren können keine Rückgaben oder Erstattungen gewährt werden. Bestellungen, die international und nach Puerto Rico versandt werden, gelten ebenfalls als Schlussverkauf.


Zahlungen

lemlem.com akzeptiert die folgenden Zahlungsarten: Visa, MasterCard, American Express und PayPal. Die geltende Umsatzsteuer wird an der Kasse erhoben.

Aktions-Rabattcodes können niemals kombiniert werden.


Defekte Ware

Ein Teil der Schönheit jedes Lemlem-Stücks, das in Äthiopien hergestellt wird, ist der handgewebte feine Stoff. Aufgrund dieser Produktionstechnik können leichte Unvollkommenheiten und/oder Farbabweichungen auftreten.

Wir raten Ihnen, alle Artikel trocken zu reinigen, um Ihre Lemlem-Stücke optimal zu pflegen.

Wenn Sie Ihr Kleidungsstück erhalten und das Gefühl haben, dass es ein Qualitätsproblem gibt oder dass es innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@lemlem.com, um mögliche Optionen zu besprechen. Wir bitten Sie, uns Fotos der fehlerhaften/beschädigten Ware als Referenz zu schicken.