Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sein und eine Rücksendung oder einen Umtausch wünschen, nimmt lemlem gerne ungetragene, ungewaschene, unbeschädigte Ware mit allen angebrachten Etiketten zurück, die online auf lemlem.com für eine Lieferung zum Umtausch (nur USA) oder eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum gekauft wurde. Alle Badeartikel müssen ihre Hygieneeinlagen sowie die Warenetiketten angebracht haben. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die diese Richtlinienanforderungen nicht erfüllen. Bitte verwenden Sie den untenstehenden Link, um den Rückgabe- und Umtauschprozess zu starten: lemlem.loopreturns.com
Sobald unser Lager die Rücksendung bearbeitet hat, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und Bearbeitungsgebühren (einschließlich der Kosten für das vorausbezahlte Etikett und der Wiedereinlagerungsgebühr). Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 14 Werktage dauern kann.
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Diese Richtlinie schließt Artikel aus dem Schlussverkauf aus, die nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch berechtigt sind. Alle Sale-Artikel gelten als Schlussverkauf.
Die Bearbeitungsgebühren für Rücksendungen können je nach Versandland variieren, siehe unten.
- USA: 15 USD
- Kanada: 25 CAD
- Europa: 30 EUR
- Schweiz: 30 CHF
- Großbritannien: 25 GBP
- Australien: 45 AUD
- Rest der Welt: 30 USD
Widerrufsrecht in der Europäischen Union
EU-Kunden: Gemäß den EU-Vorschriften haben Kunden, die in der Europäischen Union wohnen, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen vollständige Rückerstattung zurücksenden, indem Sie das Widerrufsformular ausfüllen.
Sale Artikel
Alle im Rahmen des Verkaufs auf lemlem.com bestellten Artikel sind vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen.
Ausnahme für Kunden aus Großbritannien und der EU: Gemäß den Verbraucherrechtsbestimmungen können Kunden im Vereinigten Königreich und in der EU Artikel, die als „Endverkauf“ gekennzeichnet sind, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben, vorausgesetzt, sie befinden sich in unbenutztem Zustand und werden von der Originalrechnung und dem Produktetikett begleitet.