Politique de remboursement

Sauf en ce qui concerne les commandes internationales (qui ne sont pas retournables), toutes les marchandises éligibles, à l'exception des articles portant la mention "Vente finale", ne sont pas retournables.marchandises éligibles, à l'exception des articles marqués " Vente finale",peuvent être échangés ou retournés pour un remboursement complet à notre entrepôt dans les quatorze (14) jours suivant la date d'achat initiale, accompagnés du ticket de caisse original.Les articles marqués "Vente finale" et les articles vendus avec une remise spécifique ne peuvent être ni échangés ni remboursés. Toutes les commandes internationales sont considérées comme des ventes finales et ne peuvent être échangées ou remboursées.

Un remboursement ne peut être effectué que dans la même devise que celle de l'achat initial. Tous les articles retournés doivent être en parfait état de vente, non portés, non lavés, non endommagés et avec toutes les étiquettes attachées. Tous les articles debainLes articles de natation doivent être accompagnés de leur doublure hygiénique et de leur étiquette. Nous nous réservons le droit de refuser les retours de marchandises qui ne répondent pas à ces exigences.

Pour effectuer un retour, visitez le sitereturns.lemlem.com. Vous pouvez demander une étiquette de retour prépayée moyennant des frais non remboursables, comme indiqué sur le sitewww.lemlem.com/pages/returns-exchanges. Une fois que notre entrepôt aura traité le retour, nous vous rembourserons selon le mode de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat, à l'exclusion des frais d'expédition initiaux que vous avez payés (et de tous les frais d'étiquette de retour prépayée applicables). Veuillez noter que le traitement du retour peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.